상담후기 | SK매직

REAL REVIEW

생생한 실제 가입 후기

실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다.
앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.

🏆 6월 베스트 전문 상담사

1위 손윤아 상담사

2위 이은선 상담사

3위 이다원 상담사

★★★★★
브랜드 : SK매직 카테고리 : 얼음정수기 렌탈 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 5년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 대구 서구
친절하시고 제품설명이 이해하도록 잘 설명해주었읍니다.
김

김○로 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 이은진

★★★★★ 2026.04.13 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 얼음정수기 렌탈 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정_타사보상 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 인천 서구
자세한설명 친절한설명 감사합니다
덕분에 다른곳들이랑 비교안하고 바로 진행했네요
황

황○옥 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희

★★★★★ 2026.04.25 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC115S 약정 : 3년약정_타사보상 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 경기 평택시
친절
박

박○호 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 손윤아

★★★★★ 2026.04.13 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 5년약정_타사보상 색상 : 바닐라 베이지(VB) 지역 : 경기 의정부시
자세한 설명 해주셔서 믿고 설치 합니다
신

신○진 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 박정은

★★★★★
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 7년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW)/ 지역 : 경기 성남시
친절하셨어요
김

김○영 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희

★★★★★ 2026.04.03 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC115S 약정 : 5년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 서울 강서구
친절하시고 설명도 잘 해주셨어요 청결하셨구요!!
장

장○예 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 최유림

★★★★★ 2026.04.14 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 얼음정수기 렌탈 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 전북특별자치도 전주시
얼음 정수기 렌탈 문의를 남기고 상담을 받았는데 상담원분이 처음부터 끝까지 정말 친절하고 꼼꼼하게 안내해주셔서 만족스러운 상담이었습니다.

정수기를 처음 설치하는 거라서 약정 기간이나 관리 방식 같은 부분이 잘 정리되지 않은 상태였는데, 3년·5년·6년 약정에 따른 차이와 월 요금 구조를 이해하기 쉽게 설명해주셨고 특히 신규 가입 시 12개월 반값 이벤트 적용되는 부분도 정확하게 안내해주셔서 조건을 비교해보는 데 큰 도움이 됐습니다.

또 이사할 경우에도 계속 사용할 수 있는지 궁금했는데 이전 설치 가능 여부와 진행 방법까지 자세히 알려주셔서 장기간 사용하는 데 대한 걱정도 많이 줄었습니다. 중간에 해지 시 위약금 기준에 대해서도 질문드렸는데 그 부분도 부담 없이 물어볼 수 있게 편하게 설명해주셔서 상담받는 동안 신뢰가 많이 갔습니다.

무엇보다 설치 위치가 싱크대 옆이 아니라 맞은편 다이에 놓아야 하는 구조라 가능 여부가 걱정됐는데, 상담원분이 기사님께 전달될 수 있도록 메모로 남겨주신다고 안내해주셔서 세심하게 신경 써주신다는 느낌을 받았습니다. 이런 부분까지 그냥 넘기지 않고 챙겨주시는 점이 인상 깊었습니다.

결제 방식도 카드와 계좌 중 어떤 방법이 좋은지 질문드렸는데 고객 입장에서 편한 방법으로 선택하면 되고 나중에 변경도 가능하다고 안내해주셔서 부담 없이 결정할 수 있었습니다.

전체적으로 상담이 형식적인 느낌이 아니라 실제로 고객 상황을 고려해서 안내해주신다는 느낌을 받아서 좋았고, 정수기 처음 렌탈하는 입장에서 궁금했던 부분들이 대부분 정리된 만족스러운 상담이었습니다. 친절하게 상담해주셔서 감사합니다.
최

최○훈 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희

★★★★★ 2026.04.13 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 충남 천안시
친절하시고 궁금점에 대해 답변도 잘 해주셔서 만족했습니다
방

방○영 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 이다원

★★★★★ 2026.04.14 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 경기 화성시
자세하고 친절한 상담과 좋은 목소리,
기분좋은 상담에 너무 감사합니다^^
이

이○진 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 김지희

★★★★★ 2026.04.21 설치완료
브랜드 : SK매직 카테고리 : 얼음정수기 렌탈 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 광주 동구
렌탈이 처음이라 여러차례 전화해서 이것저것 물어보고 제가 전화를 계속 받을수 없는 상황이 많았어서 전화 연결도 잘 안되고 일정도 계속 미루고 이래저래 쉽지 않으셨을텐데 짜증 한번 내지 않으시고 차분한 목소리로 렌탈 방법이나 카드 발급 과정, 요금제 설명 등 알아듣기 쉽고 친절하게 알려주셔서 서비스가 너무 만족스러웠습니다. sk 매직 정수기 렌탈이 유명한 이유를 알았습니당ㅎㅎ기분좋게 상담을 마칠수 있어서 정말 감사했습니다~
이

이○솔 고객님

2026.04.09 작성

전문 상담사 박정은